We create moments of happiness
ESS Group arbetar med hotell-, restaurang- och konceptutveckling. Vi skapar unika upplevelser och mötesplatser, alla med sin egen särart. Genom vår passion, professionalism och personliga engagemang skapar vi resultat och gästupplevelser i världsklass.
Den Lilla Röda
På ESS Group har vi inte många manualer, vi har värderingar. De visar inte bara vad vi gör, utan hur vi gör det. Vår kultur bygger på fyra ord som följt oss sedan starten: passionerade, professionella, personliga och lekfulla. De hjälper oss att skapa upplevelser i världsklass, växa tillsammans och ha roligt på vägen.
Tillsammans med vårt servicelöfte, vårt mål och vårt mission bildar de "Den Lilla Röda", vår gemensamma kompass. Röd för att den betyder något på riktigt. Liten för att vi bär den med oss, i fickan och i hjärtat.
Våra värderingar
-
Passionerade
Vi gör allt med hjärtat. Våra destinationer blir levande tack vare människor som älskar det de gör.
-
Professionella
Att vara professionell handlar inte om att vara perfekt, utan om att ständigt vilja bli bättre. Vi testar, lär oss och växer tillsammans.
-
Personliga
För oss betyder det omtanke i allt vi gör. Vi ser människan bakom varje möte och bygger långsiktiga relationer genom att bry oss på riktigt.
-
Lekfulla
Vi tror att allt är möjligt. Med nyfikenhet och mod går vi gärna vår egen väg och skapar upplevelser som överraskar.
Vårt servicelöfte
- Vi ler alltid före gästen.
- Vi hälsar personligt och välkomnar varje gäst.
- Vårt första svar får aldrig vara "nej".
- Vi frågar alltid "Vad mer kan jag göra för dig?"
- Vi tackar alltid.
Vår målsättning
Att skapa stamgäster.
Vår mission
Genom att ständigt uppdatera oss på våra gästers behov lyckas vi överträffa deras förväntningar och skapa en individuell gästupplevelse i världsklass.
Vårt arbetsgivarlöfte
Vi vill vara arbetsgivaren där du trivs och vill utveckla dig själv. Tiden hos oss måste vara The Time of Your Life - oavsett om du är här kort eller längre tid!