Vår reception är placerad mitt i lobbyn tillsammans med vår bar och är full av liv från tidig morgon till sen natt. Nu söker vi efter en receptionist som vill vara med och stärka MJ'S reception med fokus på gästnöjdhet. Till din hjälp kommer du att ha, förutom ett helt fantastiskt team, din närmsta ledare Guest Excellence Manager, som tillsammans med dig ger de bästa förutsättningarna för att leverera bästa tänkbara hospitality till våra gäster.

OM TJÄNSTEN

Tjänsten är driftsbaserad och du har varierande arbetsuppgifter som är betydande för hela hotellet ska fungera i den dagliga driften. Det är en händelserik arbetsplats mitt i Malmö, som fylls med både hotell-, restaurang- och bargäster där din roll utgår från receptionen i lobbyn, där vi tar hand om och möter samtliga gäster. Struktur och att planera är något du är bekväm med, då det kan förekomma oplanerade händelser som kräver att du ska prioritera och sortera dina arbetsuppgifter på ett effektivt sätt.

I det dagliga arbetar du i receptionen med allt från att checka in- och ut hotellgäster, svara på mail och telefon, bemöta konferensgäster, skicka fakturor med mera. Under kvällarna har vi gäster som både önskar allt från att checka in eller boka nya hotellvistelser till att dricka något gott i baren. Med glimten i ögat löser du det, antingen själv eller med hjälp av kollegor.

VEM ÄR DU?

Vi letar efter dig som är en ansvarstagande person och som tycker att det roligaste som finns är att leverera fantastisk service och hospitality tillsammans med dina kollegor. Du är prestigelös och har en fingertoppskänsla, samtidigt som du förstår vikten av struktur med tydliga arbetssätt och checklistor. 

Tjänsten kräver att du är flytande i svenska, både i tal och skrift, samt flytande i engelska (tal) samt att du fyllt 18 år samt att du har tidigare erfarenhet av receptionsjobb. 

Beteende som vi söker av dig i rollen:

• Strukturerad och serviceinriktad
  
• Kommunikativ och inkluderande
  
• Samarbetsvillig, flexibel och lösningsorienterad

VI ERBJUDER DIG

Anställningsform: Vikariat januari till maj (4 månader)

Lön: Enligt kollektivavtal

Tjänsten avser 50% sysselsättningsgrad, fördelad på dag- och kvällstid samt varannan helg. 

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Samt otroliga kollegor och kanske till och med vänner för livet!

Om processen:
Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag 12/12. Tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.