Våra receptioner är våra hjärtan i våra hus. Här är man oftast det första gästen möter våra receptionister med en stor förväntan. Med strålande service hälsar de våra gäster välkomna in i våra hus och äoftast det sista gästen möter innan de lämnar oss. 

Receptionen fungerar inte bara som en reception utan många av destinationerna har även en bar i receptionen. Detta för att lätt ska kunna sätta sig ner i lobbyn och njuta av nåt gott i glaset. 

På våra destinationer finns även en mindre bokningsavdelning som hanterar bokningar och frågor på plats. I annat fall styrs detta av GST (se Sales avdelningen). 

I denna avdelning finns roller så som receptionister, nattportierer, bartenders, host, Inhouse Booking.