Front Desk Manager till Ystad Saltsjöbad
Ledarskap och värdskap!
Närmare stranden kommer du inte än på Ystad Saltsjöbad. Oavsett om solen skiner eller regnet faller känner du havet, stämningen och livsglädjen som bor in i väggarna på Ystad. Mixen av avkoppling, fest och spänning gör Ystad Saltsjöbad till den perfekta platsen om du älskar variation och fart!
Vi skapar upplevelser i världsklass, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över och vi lever våra värdeord i allt vi gör. Att vara Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig är vad som gör oss unika och vad som får oss att växa.
Om tjänsten
Som Front Desk Manager är ditt huvudansvar att säkerställa driften av vår Front Desk. Du och ditt team är länken mellan gästen och hela huset, och ditt arbete är avgörande för att skapa en minnesvärd vistelse för våra gäster. Du och ditt team är det första och sista våra gäster möter. Därför är det ytterst viktigt att du och ditt team alltid arbetar för att göra det lilla extra för att sätta guldkant på hela gästresan.
Som Front Desk Manager ingår du även i vår AC-grupp (ledare och nyckelpositioner) där vi tillsammans träffas varje månad för att utmana och stötta varandra i ledarskap. Du kommer även att vara MOD (Manager on Duty) någon helg varje år, då är du husets närmsta ledare under en helg. Du är då kontaktperson och synlig i huset för att trygga våra medarbetare att hantera eventuella utmaningar.
Ditt ansvarsområde inkluderar:
- Leda och organiserar arbetet vid receptionen.
- Rollen är driftsbaserad och du kommer att arbeta på pass både vardag, helg och högtider.
- Säkerställa att alla gästinteraktioner präglas av hög servicekvalitet.
- Arbete med bokningssystem och gästhantering.
- Skapande och implementering av rutiner för förbättrad gästnöjdhet.
- Koordinera med andra avdelningar för att säkerställa smidig drift.
- Rekrytering, utbildning och utveckling av front deskteamet.
Anställningsform: Tillsvidareanställning, 100%, dag, kväll, natt och helg
Tillträde och lön: Individuell lönesättning och tillträde enligt överenskommelse
Sista ansökningsdatum: 19 maj
Vem söker vi?
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta inom hotell eller liknande, med ett starkt fokus på service och gästnöjdhet. Du är en naturlig ledare, som trivs i en miljö där teamwork och professionalism går hand i hand. Att klara av snabba svängar är viktigt för att kunna hantera branschens alla överraskningar.
Kvalifikationer:
- Dokumenterad erfarenhet från hotell och/eller restaurang.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Förmåga att arbeta strukturerat och målinriktat under press.
- God dator- och teknikvana.
Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!
Är du redo att ta nästa kliv i din karriär och bli en del av vårt team på Ystad Saltsjöbad? Vi ser fram emot din ansökan!
- Destination
- Ystad Saltsjöbad
- Roll
- Reception & Bokning
- Platser
- Ystad - Saltsjövägen
Kollegor
Ystad - Saltsjövägen
Kulturen sitter inte i väggarna, den lever i våra talanger!
Vi är så mycket mer än vad du någonsin kan tänka dig. Vi är anledningen till resan, vi är ett riktigt bra minne, vi är här för att fira och vi är här för att njuta av livet.
Som en del av ESS Group levererar du gästupplevelser i världsklass, andas våra värdeord och arbetar alltid med teamet. Alla våra koncept är unika, men med samma avsikt, att alltid överraska och wowa gästens förväntningar.
Vi är i ständig utveckling och triggas av allt som är spännande och utmanande, så gör dig själv en tjänst, bli en del av vårt team idag!
Front Desk Manager till Ystad Saltsjöbad
Ledarskap och värdskap!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på ESS Group?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.