Inhouse Sales Agent - Falkenberg Strandbad

Scroll to content

Att besöka Falkenberg Strandbad ska vara en upplevelse i världsklass. Allt från rummen, The Retreat Club, hotellets restauranger och servicen Front of House. Våra ambitioner är höga och vi levererar service med glimten i ögat och överträffar på så sätt våra gästers förväntningar. Under 2019 hade vi en beläggning på 97%, närmare bestämt 94 536 gäster.

Alla våra gäster börjar sin resa genom att ringa oss eller besöka vår hemsida. Framåt vill vi lägga ännu mer fokus på att kvalitetssäkra gästens bokning. Våra gästers resa ska starta långt innan de kliver in i lobbyn, vi vill säkerställa att gästens bokning är planerad in i minsta detalj, så att det blir så smidigt som möjligt när de checkar in. Här släpper vi inget åt slumpen. 

Det är här du kan vara med och påverka. Vi söker nu en Inhouse Sales Agent och servicestjärna på 80-100% schemalagt över veckans 7 dagar, som vill utveckla och vara med när vi tar bokningsflödet till nya höjder. Som Inhouse Sales Agent kommer du att arbeta lokalt och tillhöra vårt Inhouse Sales Team. Du kommer inte att ha personalansvar men kommer att ligga nära dina kollegor i vardagen genom att leda arbetet, coacha och driva utveckling tillsammans med teamet.  Vi söker en stark personlighet som inte ger sig och ser möjligheter till merförsäljning i alla kontakter.

Vi är professionella, passionerade och lekfulla. Vi ser att du är en utåtriktad och resultatdriven person som älskar att tala i telefon, mail och chatt samt att du brinner för att leverera service. Du har inga problem med att jobba i högt tempo – just högt tempo är något vi har! Mitt i det höga tempot, är du ändå noggrann. 

Att lyfta luren så fort du ser att gästen inte har bokat sin middagstid eller behandling ska vara en självklarhet. Vi ser att du har ett proaktivt tänk och älskar att driva utveckling samt ser möjligheter. Vi vill WOW:a genom att styra gästens flöde in i minsta detalj.  

Vi ser gärna att du har ett stort intresse för merförsäljning och Revenue. Att försäljning och service går hand i hand, det är en självklarhet för dig. Ett plus är om du har erfarenhet från hotell-, spa- eller restaurangbranschen samt kunnig i bokningssystemen Protel och/eller Visbook, men det är inget krav. Multitasking är inga problem för dig, du har både lätt för datasystem och är organiserad.  

Med förmågan att lyssna in och känna av behoven för att kunna guida våra gäster med bästa erbjudandet för dem. Du har lätt att kommunicera tydligt och personligt i både tal och skrift, på svenska och engelska. Vi ser även att du behärskar norska och/eller danska. Vi erbjuder dig en tillsvidaretjänst med provanställning i ett företag som vill utveckla hotell och restaurangbranschen med Sveriges mest dynamiska och spännande hotellgrupp ESS Group i ryggen. Vi brinner för gästen, upplevelsen och vill göra saker vi är stolta över. Du hamnar i ett företag som utvecklas i hög fart och som är mån om att skapa en positiv arbetsplats med utvecklingspotential. 

Du får coaching, feedback och mätbara mål för att utvecklas. Du har drivna kollegor omkring dig för att inspireras och utvecklas tillsammans i gruppen samt individuellt. För dig som har ett stort engagemang och göra det lilla extra så lovar vi att vi kommer göra detsamma för dig! 

Hos oss är du en viktig del av hela destinationen Strandbaden. Människor gör skillnad och därför önskar vi en stark karaktär - det är din personlighet och vilja att vara en del av något större, som kommer vara avgörande. 

Känner du att detta passar in på dig så tvivla inte - skicka in din ansökan! Vi behandlar ansökningar löpande. Avtalsenlig lön.  

Hoppas vi hörs snart! 

Line Pålsson

Inhouse Sales Manager 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

ESS Office

Vasagatan 54
411 37 Göteborg Vägbeskrivning Se sida

Kulturen sitter inte i väggarna, den lever i våra talanger!

Vårt arbete styrs mer av värderingar än manualer. Vi sätter alltid de mjuka värderingarna i fokus, både när det gäller gäster och vårt team. Det både syns och känns när du kommer till oss.

Vi uppmuntrar kreativitet och nyfikenhet, och förväntar oss att du tar egna initiativ och kommer med roliga och nytänkande ideér.

Det är din passion, professionalism, och busighet som gör att vi vinner priser, inte våra rum!

Jobbar du redan på ESS Group?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

  • Alice Pålsson
  • Alpar Simon
  • Amanda Gerlach
  • Amanda Moritz
  • Anders Nilsson
  • Andrea Nilssen
  • Andreas Toresson
  • Angelica Andersson
  • Annie Dorthé
  • Åsa Appelqvist
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor