Att gå igenom ytterdörrarna på Jacy'z ger dig puls bara det. Det är ett wow som slår dig här näst och vilket följer dig hela vägen upp till våning 28. Här blir alla vuxna unga igen och du kan verkligen känna den amerikanska glamourösa röda tråden in i detaljerna. Här har vi allt samlat under ett tak, upplev konserten, ät sharing med utsikt över hela Göteborg eller dyk ner i poolen till beatet från våra egna dj´s.

Vi skapar upplevelser i världsklass, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över och vi lever våra värdeord i allt vi gör. Att vara Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig är vad som gör oss unika och vad som får oss att växa.

Nu söker vi dig, vår nya Meeting & Event Operations Manager

På Jacy'z strävar vi ständigt efter att skapa minnesvärda och unika upplevelser för våra gäster. Vi är nu på jakt efter en engagerad och driven Meeting & Event Operations Manager som vill vara med och forma oförglömliga event och möten på vår destination. Här får du chansen att arbeta i en dynamisk och kreativ miljö där service och kvalitet alltid står i fokus. Jacy’z erbjuder en stor mötesanläggning med mångsidig variation av möteslokaler och events. Mötesupplevelsen är en central och viktig del av helheten vilket gör ditt arbete värdefullt och viktigt.

Hur kan en dag se ut?

Som Meeting & Event Operations Manager har du det övergripande driftsansvaret för leveransen av möten och event på Jacy'z. Du leder driftsavdelningen operativt för att säkerställa att varje gäst möts av en professionell och minnesvärd upplevelse. Du ansvar bland annat för schemaläggning av personal, håller medarbetarsamtal, säkerställer att vi har tydliga rutiner och planerar proaktivt för att säkerställa att vi kan hålla en hög och jämn gästnöjdhet. Du bidrar med nya tankar och idéer för att utveckla avdelningen M&E samt jobbar aktivt med upplevelsen på plats genom bland annat feedback från våra gäster och medarbetare.

Om tjänsten

Anställningsform: Heltid, tillsvidareanställning
Tillträde och lön: Lön enligt avtal och tillträde enligt överenskommelse

Kravprofil

3-5 års dokumenterad erfarenhet av ledarskap inom servicebranschen

Så, vem är du?
Du är lösningsorienterad, service minded och kreativ. Lösningsorienterad genom att du ser möjligheter istället för hinder, även med kort varsel. Serviceminded i den befattningen att du alltid har gästen i fokus och aldrig säger nej, ibland kommer du behöva komma med bättre förslag tillbaka för att säkra gäst- och medarbetarupplevelsen. Kreativ genom att du ansvarar för att gästens framtida upplevelse av Jacy’z oavsett syfte med deras bokning, därtill hör att du vet vad som är bäst för gästen att uppleva samt hur det skall levereras på plats för bästa flöde och gästnöjdhet.

Utöver det tror vi att du har:

• En kärlek för att vara i och nära driften tillsammans med teamet "lead by exampel"
• Ett välplanerat företagstänk som resulterar i lönsamma affärer
• Ett organiserat beteende som skapar trygghet hos teamet på Jacy'z
• Alltid NPS och VFM som ledord

Om processen:

Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag 30 november

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!