facebook tracking

Hotel Manager

I rollen som Hotel Manager ser du synergier och vinning i att arbeta över avdelningar för att hitta bästa balans och fantastiska förutsättningar för dina team samt en gästupplevelse i världsklass!
Scroll to content

Jag är nördigt passionerad för mitt hotell och medarbetarna. Det finns inga hinder och allt är möjligt, allt nytt som kommer till mig måste jag lära mig. Mitt mål är att vara en närvarande ledare som lyssnar och ställer rätt frågor för att nå resultat. Jag älskar Steam Hotel och allt vad det innebär! /My Öhrn, Hotel Manager, The Steam Hotel

Vår Hotel Manager ska ta en ny roll i organisationen, så om du kan identifiera dig med de grundvärdering som lyser igenom i citatet ovan vill vi att du läser vidare! 

The Steam Hotel är inte ett hotell. Steam Hotel är en destination för människor som vill uppleva mer och bli berörda, en plats för dig som inte nöjer dig med bra. Hos oss står alltid gästen i fokus och vår mission att skapa en gästupplevelse i världsklass. 

I rollen som Hotel Manager ser du synergier och vinning i att arbeta över avdelningar för att hitta bästa balans och skapa fantastiska förutsättningar för dina team. Du har ansvar för fyra avdelningar så det är viktigt att kunna leda genom ledare. 

I ditt arbete utgår du utifrån flera KPIer (bl a Value for Money, effektivitet, eNPS och NPS) och du är ansvarig för gästupplevelsen i sin helhet. Du drivs utav att alltid utveckla och förnya upplevelsen genom att utmana det traditionella tänket. Ditt sinne för logistik och din lösningsorientering är två starka personlighetsdrag som hjälper dig och ditt team i vardagen.

Rollen fokuserar även på ditt stora engagemang inom ledarskap, både gällande utveckling utav teamet men även att bygga upp dina medarbetare och ta tillvara på deras olika styrkor. Med ditt proaktiva sätt tar du hela upplevelsen vidare framåt tillsammans med ditt team, för du liksom vi, älskar att tänka utanför ramarna och vågar testa nytt.

Vi älskar att se människor växa in i stora roller, men nedan är några saker som du måste vara trygg med från start:

Beteenden som är viktiga i din roll:
• Älska att utveckla, motivera och inspirera sitt team (stort som litet)
• Resultatdriven (hungrig)
• People person (Lyhörd, vara intresserad av individer)
• Stark – våga ta fighter och tuffa beslut
• Vara företagsam – att kunna sätta på sig företagarhatten
• Arbeta över gränser med gästen i fokus
• PASSIONERAD & ENGAGERAD
• Flexibel, men med målet i sikte

Ansvarsområden
• Skapa veckorapport för hela huset baserat på veckans kommande arrangemang, events och speciella gäster
• Påläst på dagens drift; vilka grupper/konferenser i huset, ev logistikutmaningar och ligger nära hur dagen tar sin form med nöjda gäster och grupper.
• Ständigt uppdaterad på rapporter och vidtar actions tillsammans med resp avdelningschef.
• Introduktioner och workshops för nya och befintliga medarbetare
• Örat mot rälsen med medarbetare och avdelningschefer om eventuella utmaningar eller uppdateringar.
• Synlig på golvet mot gäster och medarbetare.
• Planerar och genomför möten; avdelningschefer, månadsmöte med hotel-teamet

Som hotellchef ingår du i ledningsgrupp och rapporterar direkt till VD. Därför är det viktigt att du leder som en förebild, tar medvetna beslut och styr din tillvaro för att leverera mot både korta och långa mål.

Intervjuer sker löpande till vi hittat rätt kandidat, så vänta inte med din ansökan!

För frågor finns vi där för dig:
Felix Fuchs, VD, The Steam Hotel - felix@steamhotel.se
My Öhrn, Hotel Manger, The Steam Hotel - my@steamhotel.se

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Destination

The Steam

Ångkraftsvägen
721 31 Västerås Vägbeskrivning

Som en del i vårt team får du en rad privilegier!

Utvecklingsmöjligheterna inom ESS är enorma, i takt med att vi växer vill vi alltid utveckla våra talanger för att de skall vara redo för större utmaningar.

Vi menar att utveckling och utbildning går hand i hand, därför skapade vi ESS Academy. Här jobbar vi med att bygga upp det nära och individuella ledarskapet genom utbildning, skapar en kultur som bidrar till en arbetsplats där du som jobbar mår bra men tar även fram olika verktyg som hjälper oss i vardagen.

Vi säljer inte rum vi säljer upplevelser och en känsla. Vi är övertygade om att bästa sättet för dig att kunna förmedla den känslan är när du själv fått ta del av upplevelsen.

Därför har vi även en rad personalförmåner som ger dig fördelaktiga priser, inte bara på anläggningen du jobbar utan på alla våra destinationer. De gäller för dig men även för dina vänner och din familj när du bokar. För oss är helhetsupplevelsen det allra viktigaste, därför reglerar kortet priser även på retreaten, våra restauranger och nattklubbar.

Nu pratar vi endast om de förmåner som gäller alla inom ESS, flera av våra destinationer har dessutom specifika förmåner för sitt team. I Ystad kan du exempelvis hänga med Rosa på Yoga och i Göteborg arrangerar Calle stenhårda konditions pass i statsparken tillsammans med en PT.

Kulturen sitter inte i väggarna, den lever i våra talanger!

Vårt arbete styrs mer av värderingar än manualer. Vi sätter alltid de mjuka värderingarna i fokus, både när det gäller gäster och vårt team. Det både syns och känns när du kommer till oss.

Vi uppmuntrar kreativitet och nyfikenhet, och förväntar oss att du tar egna initiativ och kommer med roliga och nytänkande ideér.

Det är din passion, professionalism, och busighet som gör att vi vinner priser, inte våra rum!

Jobbar du redan på ESS Group?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@essgroup.se
  • Alpar Simon
  • Amanda Moritz
  • Anders Nilsson
  • Angelica Andersson
  • Annie Dorthé
  • Arvid Falk
  • Åsa Appelqvist
  • Benny Härd
  • Bobby Wallén
  • Camilla Hellblom
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor